1. Responsable del tratamiento
ApplySite («nosotros», «la Plataforma») opera un marketplace digital que conecta a personas interesadas en estudiar en el extranjero («Estudiantes» o «Usuarios») con instituciones educativas, escuelas de idiomas y socios de reclutamiento («Instituciones» o «Socios») en distintos países.
Para efectos del Reglamento General de Protección de Datos (UE/EEE/Reino Unido), la Ley General de Protección de Datos (Brasil) y normativas locales aplicables, ApplySite actúa como responsable del tratamiento respecto de los datos que recopila directamente a través del sitio web, formularios de registro, cuentas de estudiante, cuentas de institución y comunicaciones con soporte.
Cuando compartimos datos con una Institución para gestionar una solicitud de admisión, esa Institución actúa como responsable independiente (o encargado, según el contrato) respecto del uso que haga de esos datos para decidir admisiones, facturación académica y obligaciones propias. ApplySite no controla el tratamiento posterior realizado por cada Institución.
Contacto de privacidad: privacy@applysite.co.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para operar la Plataforma, facilitar solicitudes y cumplir obligaciones legales. No vendemos datos personales.
- Estudiantes: identidad y contacto (nombre, correo, teléfono, país, nacionalidad), perfil académico, documentos de admisión que subas voluntariamente, preferencias de programas, historial de solicitudes y comunicaciones.
- Instituciones/Socios: datos de la entidad, representantes autorizados, credenciales de acceso, programas publicados, comisiones acordadas, mensajes y registros de actividad en el panel.
- Visitantes: datos técnicos (IP, navegador, dispositivo), cookies y analítica agregada, consultas enviadas por formularios.
- Pagos a ApplySite: cuando una Institución abona comisiones o tarifas de servicio a ApplySite, podemos procesar datos de facturación del Socio (no datos de tarjetas de matrícula de Estudiantes por concepto de colegiatura).
3. Finalidades y bases legales
Tratamos datos personales con bases como: ejecución de contrato o medidas precontractuales (crear cuenta, tramitar solicitudes); interés legítimo (seguridad, mejora del servicio, prevención de fraude, analítica agregada); consentimiento (marketing opcional, cookies no esenciales); obligación legal (requisitos fiscales, respuesta a autoridades).
No utilizamos tus datos para decisiones automatizadas con efectos jurídicos equivalentes a una admisión; las decisiones de admisión las toman las Instituciones.
5. Transferencias internacionales
ApplySite y sus proveedores pueden alojar o procesar datos en países distintos al tuyo (por ejemplo, Estados Unidos, Canadá o la Unión Europea). Cuando transferimos datos fuera del EEE/Reino Unido, implementamos salvaguardas reconocidas (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otras medidas exigidas por la normativa aplicable).
6. Conservación
Conservamos los datos mientras mantengas una cuenta activa, exista una relación contractual con un Socio, o sea necesario para resolver disputas, cumplir obligaciones legales o defender derechos. Los plazos pueden variar según el tipo de dato y la jurisdicción; eliminamos o anonimizamos cuando ya no sean necesarios.
7. Derechos de las personas interesadas
Según tu ubicación, puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. También puedes presentar reclamación ante tu autoridad de protección de datos.
Para ejercer derechos, escribe a privacy@applysite.co indicando tu relación con la Plataforma (estudiante, institución o visitante). Responderemos en los plazos legales aplicables.
8. Rol de la plataforma (descargo)
ApplySite es una plataforma tecnológica de conexión y gestión de solicitudes. No somos agente, representante, empleador ni mandatario de ninguna Institución, ni garantizamos la exactitud, disponibilidad o calidad de programas publicados por Socios.
La información de programas (precios indicativos, fechas, requisitos de visado, alojamiento, etc.) es proporcionada por Instituciones o derivada de fuentes de terceros y puede cambiar sin previo aviso. Debes verificar condiciones directamente con la Institución antes de comprometerte.
ApplySite no es responsable de actos u omisiones de Instituciones, incluidos rechazos de admisión, cambios de currículo, conducta del personal, incumplimientos contractuales entre Estudiante e Institución, ni disputas entre Socios y Estudiantes, salvo responsabilidad que no pueda excluirse por ley imperativa.
9. Pagos y modelo comercial
El modelo de ApplySite se basa en comisiones, referidos u honorarios pagados por Instituciones/Socios por el uso de la Plataforma y servicios asociados. ApplySite no actúa como procesador de pagos de matrícula, colegiatura ni tasas académicas cobradas por las Instituciones a los Estudiantes.
Cualquier pago de programa, depósito, matrícula o reembolso académico se rige por los contratos y políticas de la Institución correspondiente. ApplySite no es responsable de retrasos, disputas, contracargos ni incumplimientos de pago entre Estudiante e Institución respecto de la formación.
Si en el futuro ofrecemos pagos limitados a favor de ApplySite (por ejemplo, servicios auxiliares), se indicará claramente en el flujo de pago y aplicarán las políticas del proveedor de pagos certificado.
10. Fuerza mayor, cierre de institución y quiebra
ApplySite no controla eventos fuera de su alcance razonable: desastres naturales, guerras, pandemias, cambios regulatorios, huelgas, fallos de telecomunicaciones o de proveedores críticos.
Si una Institución cierra, entra en quiebra, revoca licencias, cancela programas o deja de operar, ApplySite no asume obligación de reubicación, reembolso de matrícula ni compensación por daños indirectos derivados de esa situación. Las reclamaciones económicas o académicas deben dirigirse a la Institución y, en su caso, a sus aseguradoras o autoridades competentes.
Podemos suspender o retirar perfiles de Socios que incumplan estándares de la Plataforma, sin obligarnos a indemnizar al Socio por ingresos futuros perdidos, dentro de los límites permitidos por la ley.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ApplySite y sus afiliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, pérdida de beneficios, pérdida de datos, pérdida de oportunidad académica o daño reputacional derivado del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma o de la conducta de terceros.
La responsabilidad total acumulada de ApplySite frente a un Usuario por reclamaciones relacionadas con la Plataforma en los doce (12) meses anteriores al hecho causante se limitará, salvo dolo o culpa grave, al mayor entre: (a) cien euros (100 EUR) o (b) las tarifas efectivamente pagadas por ese Usuario a ApplySite en ese período (si las hubiera). Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones; en ese caso aplicará el mínimo exigido por ley.
Nada en esta política limita derechos irrenunciables del consumidor ni responsabilidad por muerte o lesiones causadas por negligencia grave, cuando la ley lo prohíba.
12. Obligaciones de Socios e indemnidad
Los Socios declaran que la información de programas es veraz, que poseen autorización para reclutar y que cumplen leyes de protección de datos al tratar datos de Estudiantes recibidos vía ApplySite.
El Socio mantendrá indemne a ApplySite frente a reclamaciones de terceros (incluidos Estudiantes y reguladores) derivadas de: (i) contenido o ofertas publicadas por el Socio; (ii) incumplimiento de ley o contrato con el Estudiante; (iii) tratamiento ilícito de datos por el Socio; (iv) declaraciones engañosas sobre precios, visados o resultados académicos, en la medida permitida por la ley aplicable al contrato entre ApplySite y el Socio.
ApplySite puede auditar, moderar o eliminar contenido que vulnere políticas de la Plataforma sin asumir obligación de supervisión continua de cada anuncio.
13. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso, registro de actividad). Ningún sistema en línea es 100 % seguro; notificaremos incidentes graves cuando la ley lo exija.
15. Menores
La Plataforma está dirigida principalmente a personas con capacidad para contratar o con consentimiento parental verificable según la ley local. No recopilamos deliberadamente datos de menores de 16 años sin base legal adecuada; si detectamos tal caso, procederemos a eliminarlos.
16. Cambios
Podemos actualizar esta política por cambios legales, técnicos o de negocio. Publicaremos la versión vigente con fecha de actualización. El uso continuado tras cambios materiales puede requerir aviso adicional según la ley aplicable.
17. Contacto
Para preguntas sobre privacidad, ejercicio de derechos o incidentes de seguridad:
Correo de privacidad: privacy@applysite.co